Carte L’EST GO | Skiez 4 montagnes et économisez

Est-ce que je peux recharger mon ancienne carte L’EST GO avec de nouveaux jours ski?

Non. Comme la technologie a changé, votre ancienne carte n’est plus valide et vous devez vous créer un profil pour vous procurer une nouvelle carte. Vous devez ensuite vous présenter au service à la clientèle de la station de ski de votre choix avec votre ancienne carte L’EST GO qui vous sera échangée contre une nouvelle. Le préposé à la station pourra vous indiquer le nombre de billets restants et les ajouter aux nombres de jours ski supplémentaires ajoutés si tel est le cas.

Que se passera-t-il si en lien avec la COVID, l’ensemble des stations doivent fermer avant la fin de leur saison?

Exceptionnellement, vous pourrez conserver votre carte pour la prochaine saison sans perdre de jour ski.

Si la station n’a pas à fermer, mais que je n’ai pas utilisé tous mes jours ski, pourrais-je les utiliser la saison prochaine?

Oui, mais des frais vous seront facturés à la station pour couvrir l’augmentation du prix du billet journalier et des frais d’administration.

Quoi faire si je veux offrir la carte en cadeau?

Il faudra créer le profil au nom de la personne à qui vous offrez le cadeau, avec ses coordonnées et vous pouvez laisser votre courriel comme référence, ou celui de la personne à qui vous offrez la carte.

Pourrons-nous conserver le tarif spécial salon ou prévente si nous voulons acheter à nouveau des billets après l’épuisement de notre carte?

Lorsque vous aurez utilisé tous vos billets, afin d’acheter une nouvelle carte, vous devrez payer le tarif en vigueur à ce moment.

Combien de temps minimal puis-je avoir entre le moment d’achat de la carte et la récupération à la station pour l’utilisation?

Environ 5 minutes sont nécessaires pour officialiser la transaction.

Est-ce possible d’avoir plusieurs catégories de nombre de jours ski sur chacune des cartes?

Non, car la carte est unique pour chaque skieur. Tous les membres d’une famille doivent obtenir chacun leur carte.

Est-ce que la carte du skieur sera bloquée à la station après usage ou s’il sera possible de l’utiliser par la suite pour faire du ski de soirée?

La carte peut être utilisée de jour et de soir sur la même journée, mais cela débitera deux billets.

Quand puis-je obtenir ma carte et où?

Dès le 1er décembre à votre première visite dans l’une de nos stations.

Que se passe-t-il si j’oublie ou perds mon courriel de confirmation?

Vous vous présentez dans l’une des stations pour votre première visite et l’un des agents du service à la clientèle pourra retracer la transaction et vous émettre une carte.

Que se passe-t-il si je perds ou oublie la carte?

Des frais de 10 $ vous seront chargés afin de vous remettre une deuxième carte.

Si j’ai ma carte, vais-je devoir tout de même passer au service à la clientèle?

Non, vous pourrez passer par les portes RFID des stations de ski.

Puis-je utiliser la carte de l’une des quatre stations pour acheter mes billets L’EST GO?

Non, seule la carte L’EST GO est compatible avec les billets L’EST GO.

La carte l’Est Go pour skier les Cantons

Foire aux questions

Est-ce que je peux recharger mon ancienne carte L’EST GO avec de nouveaux jours ski?

Que se passera-t-il si en lien avec la COVID, l’ensemble des stations doivent fermer avant la fin de leur saison?

Si la station n’a pas à fermer, mais que je n’ai pas utilisé tous mes jours ski, pourrais-je les utiliser la saison prochaine?

Quoi faire si je veux offrir la carte en cadeau?

Pourrons-nous conserver le tarif spécial salon ou prévente si nous voulons acheter à nouveau des billets après l’épuisement de notre carte?

Combien de temps minimal puis-je avoir entre le moment d’achat de la carte et la récupération à la station pour l’utilisation?

Est-ce possible d’avoir plusieurs catégories de nombre de jours ski sur chacune des cartes?

Est-ce que la carte du skieur sera bloquée à la station après usage ou s’il sera possible de l’utiliser par la suite pour faire du ski de soirée?

Quand puis-je obtenir ma carte et où?

Que se passe-t-il si j’oublie ou perds mon courriel de confirmation?

Que se passe-t-il si je perds ou oublie la carte?

Si j’ai ma carte, vais-je devoir tout de même passer au service à la clientèle?

Puis-je utiliser la carte de l’une des quatre stations pour acheter mes billets L’EST GO?

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Est-ce que je peux recharger mon ancienne carte L’EST GO avec de nouveaux jours ski?

Que se passera-t-il si en lien avec la COVID, l’ensemble des stations doivent fermer avant la fin de leur saison?

Si la station n’a pas à fermer, mais que je n’ai pas utilisé tous mes jours ski, pourrais-je les utiliser la saison prochaine?

Quoi faire si je veux offrir la carte en cadeau?

Pourrons-nous conserver le tarif spécial salon ou prévente si nous voulons acheter à nouveau des billets après l’épuisement de notre carte?

Combien de temps minimal puis-je avoir entre le moment d’achat de la carte et la récupération à la station pour l’utilisation?

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Est-ce que la carte du skieur sera bloquée à la station après usage ou s’il sera possible de l’utiliser par la suite pour faire du ski de soirée?

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Promesse du visiteur avisé

À distance et au courant des mesures, je saurai me tenir.

Patience et bienveillance seront les mots d’ordre de mes vacances.

Ma présence j’annoncerai, en réservant activités, dîners et couchers.

Au moindre reniflement, je reporterai ma visite à un autre moment.

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