La carte l’Est Go pour skier les Cantons


Les ventes de la carte L’EST GO sont maintenant terminées. N’oubliez pas que vous pouvez skier en tout temps sans avoir besoin de réserver.

Les cartes L’EST GO de la saison 2022-2023 seront en vente dès la fin octobre.

Pour être les premiers informés au début de la prochaine saison, remplissez ce formulaire.

4 montagnes de ski, 4 expériences uniques

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Informations sur les nouvelles normes COVID à connaître (pdf)

Engagement de l'acheteur (pdf)

Pour toutes questions, consultez notre foire aux questions et si la réponse ne s'y retrouve pas, veuillez remplir ce formulaire. Quelqu'un vous répondra dans les plus brefs délais.

Looking for the English version? Click here!

Foire aux questions

S’il me reste des billets de la saison précédente, que dois-je faire?

Vous devez vous présenter au service à la clientèle de la station de ski de votre choix qui honorera les billets résiduels.

Que se passera-t-il si la station doit fermer cet hiver ou si la capacité est réduite et que je ne peux utiliser tous mes jours ski?

Exceptionnellement, vous pourrez conserver votre carte pour la prochaine saison sans perdre de jour ski.

Est-ce que nous avons accès au chalet pour mettre nos bottes et laisser nos effets personnels, au restaurant et aux leçons de ski?

Comme les consignes peuvent changer tout au long de la saison, nous vous invitons à consulter le site Internet de la station avant de vous presenter.

Si nous avons une Carte l’EST GO de la saison 2019-2020 ou 2020-2021 et que soit nous avons des jours ski restants ou que nous avons utilisé tous les jours ski, peut-on recharger la carte?

Vous pouvez lors de votre achat sélectionner l’option recharge à même la plateforme de vente. Les jours ski s’ajouteront sur votre carte à partir de votre numéro.

Quoi faire si je veux offrir la carte en cadeau?

Il suffit d’entrer vos coordonnées comme acheteur et dans une deuxième étape, vous mettrez le nom de la personne à qui la carte sera émise. Vous pouvez mettre votre courriel comme référence, où également celui de la personne à qui vous offrez la carte.

Pourrons-nous conserver le tarif spécial salon ou pré-vente si nous voulons acheter à nouveau des billets après l’épuisement de notre carte?

Lorsque vous aurez utilisé tous vos billets, afin d’acheter une nouvelle carte, vous devrez payer le tarif en vigueur à ce moment.

Combien de temps minimal puis-je avoir entre le moment d’achat de la carte et la récupération à la station pour l’utilisation?

Environ 5 minutes sont nécessaires pour officialiser la transaction.

Est-ce possible d’avoir plusieurs catégories et de nombre de jours ski sur chacune des cartes?

Non car la carte est unique pour chaque skieur. Tous les membres d’une famille doivent obtenir chacun leur carte.

Est-ce que la carte du skieur sera bloquée à la station après usage ou s’il sera possible de l’utiliser par la suite pour faire du ski de soirée?

La carte peut être utilisée de jour et de soir la même journée, mais cela débitera deux billets.

Quand puis-je obtenir ma carte et où?

Dès le 1er décembre à votre première visite dans l’une de nos stations.

Que se passe-t-il si j’oublie ou perds mon courriel de confirmation?

Vous vous présentez dans l’une des stations pour votre première visite et l’un des agents du service à la clientèle pourra retracer la transaction et vous émettre une carte.

Que se passe-t-il si je perds ou oublie la carte?

Des frais de 10 $ vous seront chargés afin de vous remettre une deuxième carte.

Si j’ai ma carte, vais-je devoir tout de même passer au service à la clientèle?

Oui afin que nous puissions débiter le jour ski utilisé de la carte et vous remettre votre billet journalier.

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