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Destination Canada a publié un nouveau rapport intitulé Le grand virage du tourisme : principales tendances qui dessinent l'avenir de l'industrie touristique du Canada. Ce rapport fait état des principales tendances qui auront les plus grandes répercussions sur l'industrie canadienne du tourisme sur une période d'un à trois ans (et au-delà) et l'équipe de Tourisme Cantons-de-l'Est en a ressorti les faits saillants, à lire ci-dessous.
Après plus de 20 mois de pandémie de COVID-19, certains des effets potentiels à long terme se précisent alors que d’autres émergent encore. La clé de la reprise du tourisme au Canada réside dans la compréhension collective des changements survenus dans l’industrie du tourisme et des comportements des consommateurs, ainsi que de leurs implications potentielles.
Alors que nous nous tournons vers l’avenir, il semble essentiel de mieux comprendre ces tendances afin de concentrer nos efforts et d’aider notre industrie à s’adapter aux réalités nouvelles et changeantes.
Cette analyse des tendances a donc pour but d'aider l’industrie touristique dans son ensemble à ajuster ses priorités d’action stratégiques, à atténuer les risques et à profiter au maximum des occasions qui se présentent dans les marchés, ce qui permettra à notre secteur d’en sortir plus fort et plus résilient.
Les plus importantes tendances qui influenceront le voyageur de demain sont ainsi regroupées dans ce rapport en trois catégories principales, dont voici le résumé: • Tendances globales : La pandémie a entraîné une accélération des profonds enjeux socio-économiques qui ont touché et continueront de toucher les entreprises et les milieux de toutes sortes. Parallèlement, les effets des problèmes à long terme tels que les changements climatiques deviennent plus visibles. Au niveau macroéconomique, cinq facteurs principaux influeront non seulement sur les voyages et le tourisme, mais aussi sur la société canadienne dans son ensemble, à court et à long termes: o Incertitude liée a la covid-19 o Changements économiques o Changements sociaux o Changements climatiques o Numérisation accélérée
• Grandes tendances dans l’industrie : les principaux défis qui auront une incidence sur les entreprises touristiques canadiennes, comme l’accès réduit aux transports et les pénuries de main-d’œuvre. o Manque d'accès aérien et manque de liaisons dans les transports o Pénurie de main-d'œuvre et de compétences o Hausse du coût des voyages o Baisse du nombre de voyages d'affaires et événements o Détérioration des produits o Accès réduit au capital et liquidités limitées o Évolution de la capacité et du rôle des Organismes de Marketing de Destination
• Principales tendances dans les marchés : les changements de comportements et de valeurs chez les consommateurs devraient influer sur les modèles opérationnels des entreprises touristiques, le développement de produits et de services, les budgets de marketing et les objectifs pour le futur. Ces changements comprennent certaines tendances comme le tourisme responsable, la santé et le bien-être ainsi que les relations avec les Autochtones.
o Voyages sans contact et nouvelles technologies
o Voyages au pays – l’importance du local
o Tourisme responsable
o Importance des communautés
o Découverte des peuples autochtones
o Appel de la nature et des grands espaces, même en dehors des saisons traditionnelles
o Santé et bien être, secteur en plein croissance et nouvelle définition
o Boom de voyageurs bien nantis et hausse de la demande pour des expériences
o Grande démission et retraite
o Télétravail et tourisme résidentiel, nouveau segment de visiteurs
L’une des principales conclusions à prendre en compte pour notre industrie est que les préférences émergentes des consommateurs correspondent à un niveau de tourisme plus ambitieux qu’auparavant. Les voyageurs de demain cherchent à établir des liens avec les gens et les lieux qu’ils visitent et à contribuer aux économies des communautés.
Même si la réalité de demain évoluera rapidement à court et à moyen termes, les perspectives de notre industrie comportent de nouvelles possibilités de favoriser la reprise économique et la prospérité :
Lyette Lemay
Coordonnatrice services aux membres et accueil
819 820-2944 poste 221