À propos du formateur – Jean-Thomas Henderson
Diplômé de l'ITHQ/ESG-UQAM et détenteur d'une maîtrise en gestion des organisations, avec une spécialisation en développement organisationnel et consultation, Jean-Thomas Henderson s'est forgé une expertise en écosystème touristique, en entre/intrapreneuriat, en innovation, en expérience client, en développement durable, en modèles d'affaires et en gestion des risques.
Avec plus de 20 ans d'expérience en accueil et ayant lui-même fondé une entreprise dans le domaine, Jean-Thomas comprend les réalités propres aux PME tout en étant issu de la grande industrie. Professeur de management universitaire à l'ITHQ, il agit régulièrement comme consultant indépendant et pour le Centre d'expertise ExpériSens, comme coach pour des concours internationaux et comme expert auprès des entrepreneurs incubés au MT Lab.
Impliqué au sein du conseil d'administration de Tourisme durable Québec, il partage occasionnellement ses réflexions dans certains médias.
