Carte L’EST GO | Skiez 4 montagnes et économisez

Pratique, flexible, économique!

La carte L’EST GO vous permet d’économiser sur chaque billet que vous achetez. Grâce à cette carte, vous pourrez skier les quatre stations de ski des Cantons en tout temps!¹

Valide le jour, le soir et la fin de semaine

Carte valide dans 4 stations

De 2 à 8 billets à prix réduit

1 carte par personne

¹ Valide en tout temps sans aucune restriction. Valide uniquement pour la saison en cours. Advenant le cas où vous ayez des jours ski résiduels à la fin de la saison, des frais de 10 $ / visite + taxes seront exigés afin de réactiver vos jours ski lors de la prochaine saison. Carte individuelle non transférable. Non remboursable. Non monnayable. Un dépôt remboursable de 5$ sera ajouté pour chaque carte.

Quand j’achète une carte L’EST GO, est-ce que vous me la faites parvenir par la poste?

Non, vous devez vous rendre au service à la clientèle de l’une ou l’autre des stations pour la récupérer.

Est-ce que je peux recharger mon ancienne carte L’EST GO avec de nouveaux jours ski?

Oui. Si vous détenez une carte de la saison 2023-2024, vous pourrez le faire en allant sur lestgo.ca, que vous cliquez sur Connexion dans le haut à droite. Si votre carte date des saisons antérieures à 2022, la recharge ne sera pas possible. Vous devrez vous créer un compte et procéder à l’achat. Vous devrez par la suite, pour votre première visite, vous rendre au service à la clientèle afin d’obtenir une nouvelle carte.

Si je n’ai pas utilisé tous mes jours ski à la fin de la saison, pourrais-je les utiliser la saison prochaine?

Les jours ski que vous achetez cette année sont valides que pour la saison en cours. Advenant le cas où il vous resterait des jours ski sur votre carte, vous recevrez avant le début de saison un code d’échange avec lequel vous pourrez aller sur la plateforme afin de payer les frais fixes de 10 $ par jour ski afin de conserver vos visites résiduelles actives.

Quoi faire si je veux offrir la carte en cadeau?

Il faudra créer le profil au nom de la personne à qui vous offrez le cadeau, avec ses coordonnées et vous pouvez laisser votre courriel comme référence, ou celui de la personne à qui vous offrez la carte.

Pourrons-nous conserver le tarif spécial salon ou prévente si nous voulons acheter à nouveau des billets après l’épuisement de notre carte?

Lorsque vous aurez utilisé tous vos billets, afin d’acheter une nouvelle carte, vous devrez payer le tarif en vigueur à ce moment.

Combien de temps minimal puis-je avoir entre le moment d’achat de la carte et la récupération à la station pour l’utilisation?

Environ 5 minutes sont nécessaires pour officialiser la transaction.

J’ai un problème car j’ai oublié mon mot de passe. J’ai demandé un nouveau mot de passe, mais je ne l’ai jamais eu. Que dois-je faire?

La première chose à vous demander est, est-ce que vous avez créer votre profil sur www.lestgo.ca, car nous avons changé de plateforme l’an dernier, et vous devez refaire un profil pour tous les membres de votre famille. Si vous ne recevez pas de courriel pour réinitialiser le mot de passe et que vous aviez créé votre profil l’an dernier, il devait y avoir une erreur dans le courriel entré. Veuillez communiquer avec info@lestgo.ca.

Si je n'ai pas reçu de code d'échange, comment puis-je l'obtenir?

Contactez le service à la clientèle à info@lestgo.ca

Est-ce possible d’avoir plusieurs catégories de nombre de jours ski sur chacune des cartes?

Non, car la carte est unique pour chaque skieur. Tous les membres d’une famille doivent obtenir chacun leur carte.

Quand puis-je obtenir ma carte et où?

Dès le 1er décembre à votre première visite dans l’une de nos stations.

Que se passe-t-il si j’oublie ou perds mon courriel de confirmation?

Vous vous présentez dans l’une des stations pour votre première visite et l’un des agents du service à la clientèle pourra retracer la transaction et vous émettre une carte.

Que se passe-t-il si je perds ou oublie la carte?

Des frais de 5 $ vous seront chargés afin de vous remettre une deuxième carte.

Si j’ai ma carte, vais-je devoir tout de même passer au service à la clientèle?

Non, vous pourrez passer par les portes RFID des stations de ski.

Puis-je utiliser la carte de l’une des quatre stations pour acheter mes billets L’EST GO?

Non, seule la carte L’EST GO est compatible avec les billets L’EST GO.

J'ai des jours résiduels des années antérieures, mais lorsque je valide combien de jours résiduels me reste-t-il, il est indiqué 0. Pourquoi?

Car tant que vous n'aurez pas payé le 10 $ pour les réactiver, les jours résiduels sont bloqués et cela vous donne donc 0.

La carte l’Est Go pour skier les Cantons

Pratique, flexible, économique!

Foire aux questions

Quand j’achète une carte L’EST GO, est-ce que vous me la faites parvenir par la poste?

Est-ce que je peux recharger mon ancienne carte L’EST GO avec de nouveaux jours ski?

Si je n’ai pas utilisé tous mes jours ski à la fin de la saison, pourrais-je les utiliser la saison prochaine?

Quoi faire si je veux offrir la carte en cadeau?

Pourrons-nous conserver le tarif spécial salon ou prévente si nous voulons acheter à nouveau des billets après l’épuisement de notre carte?

Combien de temps minimal puis-je avoir entre le moment d’achat de la carte et la récupération à la station pour l’utilisation?

J’ai un problème car j’ai oublié mon mot de passe. J’ai demandé un nouveau mot de passe, mais je ne l’ai jamais eu. Que dois-je faire?

Si je n'ai pas reçu de code d'échange, comment puis-je l'obtenir?

Est-ce possible d’avoir plusieurs catégories de nombre de jours ski sur chacune des cartes?

Quand puis-je obtenir ma carte et où?

Que se passe-t-il si j’oublie ou perds mon courriel de confirmation?

Que se passe-t-il si je perds ou oublie la carte?

Si j’ai ma carte, vais-je devoir tout de même passer au service à la clientèle?

Puis-je utiliser la carte de l’une des quatre stations pour acheter mes billets L’EST GO?

J'ai des jours résiduels des années antérieures, mais lorsque je valide combien de jours résiduels me reste-t-il, il est indiqué 0. Pourquoi?

Destination Owl's Head

Bromont, montagne d'expériences

Station de ski du Mont-Orford

Mont SUTTON

Forfaits et promotions

NOS ESPACES WEB

LIENS UTILES

Expériences gourmandes

Art, culture et patrimoine

Magasinage

Hébergement

Nature, sport et plein air

Restaurants

Routes touristiques

Sorties en famille

Spa et détente

Stations de recharge

La carte l’Est Go pour skier les Cantons

Pratique, flexible, économique!

Foire aux questions

Quand j’achète une carte L’EST GO, est-ce que vous me la faites parvenir par la poste?

Est-ce que je peux recharger mon ancienne carte L’EST GO avec de nouveaux jours ski?

Si je n’ai pas utilisé tous mes jours ski à la fin de la saison, pourrais-je les utiliser la saison prochaine?

Quoi faire si je veux offrir la carte en cadeau?

Pourrons-nous conserver le tarif spécial salon ou prévente si nous voulons acheter à nouveau des billets après l’épuisement de notre carte?

Combien de temps minimal puis-je avoir entre le moment d’achat de la carte et la récupération à la station pour l’utilisation?

J’ai un problème car j’ai oublié mon mot de passe. J’ai demandé un nouveau mot de passe, mais je ne l’ai jamais eu. Que dois-je faire?

Si je n'ai pas reçu de code d'échange, comment puis-je l'obtenir?

Est-ce possible d’avoir plusieurs catégories de nombre de jours ski sur chacune des cartes?

Quand puis-je obtenir ma carte et où?

Que se passe-t-il si j’oublie ou perds mon courriel de confirmation?

Que se passe-t-il si je perds ou oublie la carte?

Si j’ai ma carte, vais-je devoir tout de même passer au service à la clientèle?

Puis-je utiliser la carte de l’une des quatre stations pour acheter mes billets L’EST GO?

J'ai des jours résiduels des années antérieures, mais lorsque je valide combien de jours résiduels me reste-t-il, il est indiqué 0. Pourquoi?

Destination Owl's Head

Bromont, montagne d'expériences

Station de ski du Mont-Orford

Mont SUTTON

#cantonsdelest

NOS ESPACES WEB

LIENS UTILES

Expériences gourmandes

Art, culture et patrimoine

Magasinage

Hébergement

Nature, sport et plein air

Restaurants

Routes touristiques

Sorties en famille

Spa et détente

Stations de recharge