mai 2011
 
NOUVELLES DE TOURISME CANTONS-DE-L'EST


NOUVELLES DE NOS MEMBRES


NOUVELLES TOURISTIQUES


COIN MARKETING


COIN INSTRUCTIF


 
   
Grands Prix du Tourisme Desjardins des Cantons-de-l’Est

La 26e édition des Grands Prix du tourisme Desjardins des Cantons-de-l’Est a eu lieu le 12 avril dernier. Sous le thème «Rayonnez à l’année», environ 200 personnes ont assisté à la remise des prix.

Lire la suite >>
 
Les Grands Prix en photos

Revivez en photos la soirée des Grands Prix du tourisme des Cantons-de-l'Est.

Lire la suite >>
 
Colloque Art de vivre et Tourisme durable : Vision 2020

À Sherbrooke, les 12 et 13 avril 2011, notre colloque a attiré 225 participants. Des représentants de l’industrie du tourisme de la région, des instances locales et régionales, des ministères concernés, et d’autres partenaires régionaux de l’industrie touristique ont partagé leurs craintes et leurs aspirations quand à l’avenir de notre région.

Lire la suite >>
 
7 juin : Notre assemblée générale annuelle

Le mardi 7 juin prochain est une date à mettre à votre agenda puisque se tiendra l’assemblée générale annuelle de Tourisme Cantons-de-l’Est au Delta Sherbrooke.

Lire la suite >>
 
Bienvenue à Sandy Moreau

L’équipe de Tourisme Cantons-de-l’Est est heureuse d’accueillir Sandy Moreau au sein de son équipe.

Lire la suite >>
 
Présentoirs Infotouristes®

Il est encore possible de louer un espace de présentoir dans les centres Infotouriste® de Montréal, Québec, Rigaud, Rivière-Beaudette, Stanstead, Lacolle et Dégelis.

Lire la suite >>
 
Cafés de villages

Grande nouveauté en matière de tourisme gourmand! Tourisme Cantons-de-l’Est a créé un réseau de Cafés de village qui compte actuellement 10 établissements en 2011.

Lire la suite >>
 
Nouveaux membres

Tourisme Cantons-de-l'Est souhaite la bienvenue à ses nouveaux membres.

Lire la suite >>
 
Nos membres se distinguent

Tourisme Cantons-de-l'Est tient à féliciter tous les membres qui se sont distingués dernièrement.

Lire la suite >>
 
Nouvelles propriétaires à l’Auberge du Mont-Orford

L’Auberge du Mont-Orford accueille deux nouvelles propriétaires au sein de son équipe.

Lire la suite >>
 
Destination Sherbrooke

Destination Sherbrooke est le nom du nouvel organisme à vocation récréotouristique qui regroupe, depuis le début de l’année 2011, les anciennes organisations paramunicipales que sont CHARMES, Sherbrooke, Cité des rivières et Tourisme Sherbrooke.

Lire la suite >>
 
Don de 60 000$ à la Corporation de l’ASTROLAB du Mont Mégantic

La Fondation VELAN a octroyé un don de 60 000 $ à la Corporation de l’ASTROLab.

Lire la suite >>
 
Défi ski 12h Leucan de Ski Bromont

Le Défi ski 12 h Leucan est une activité de collecte de fonds annuelle pour skieurs et planchistes qui permet d'amasser des dons pour Leucan.

Lire la suite >>
 
Le Manoir Hovey fait peau neuve!

Suite à l’incendie du 8 février dernier, La cuisine et la salle du restaurant Le Hatley ont été refaites complètement à neuf pour inclure de nouveaux équipements et organiser différemment l’espace.

Lire la suite >>
 
Concours HISTORIA : C’est quoi ton camping?

Le camping du Mont Orford, celui du Parc de la Gorge de Coaticook et le camping Compton font parti des finalistes du concours Historia C’est quoi ton camping?

Lire la suite >>
 
Devenez Cybermentor !

Devenez cybermentor et encourager votre équipe à s’impliquer pour faire connaître votre métier!

Lire la suite >>
 
Emplois d’été 2011

Pour vos emplois d'été, le Cégep de Sherbrooke vous offre l'opportunité d'embaucher des étudiants en administration, entre le 24 mai et le 19 août 2011.

Lire la suite >>
 
Publication de la norme SPA

L’Alliance Spas Relais santé® a travaillé conjointement avec le Bureau de normalisation du Québec (BNQ) et Tourisme Québec afin d’élaborer une norme sur la prestation des services à la clientèle pour les spas dans le cadre du programme Qualité Tourisme.

Lire la suite >>
 
7e édition des Assises du tourisme

La ministre du Tourisme et son partenaire, l'Association québécoise de l'industrie touristique (AQIT), sont heureux de vous inviter à la 7e édition des Assises du tourisme, le lundi 30 mai 2011 à Québec.

Lire la suite >>
 
Journée de réflexion sur la consommation responsable

Le vendredi 13 mai prochain aura lieu la 1ere Journée de Réflexion sur La Consommation Responsable.

Lire la suite >>
 
Campagne estivale Internet

Cet été, démarquez-vous sur le site de Tourisme Cantons-de-l’Est. Pour ce faire, nous vous offrons plusieurs opportunités.

Lire la suite >>
 
Aide aux festivals et événements

Nous tenons à vous rappeler que la période pour le dépôt des demandes d'aide financière au ministère du tourisme, pour tous les volets du programme aide aux festivals et événements, s’étend du 4 avril au 6 mai inclusivement.

Lire la suite >>
 
Capsule RH : Changements climatiques au travail

Ici, le réchauffement prend un tout autre sens! En matière de climat de travail, la chaleur, c’est l’objectif à atteindre!

Lire la suite >>
 
Capsule RH : Vous êtes unique. Les lois du marketing appliquées au recrutement.

Vous faites des efforts surhumains pour offrir une expérience touristique unique qui attirera dans votre entreprise des visiteurs d’un peu partout, vous distinguant ainsi de vos concurrents. Avez-vous déjà tenté de le faire pour attirer vos nouveaux employés?

Lire la suite >>
 
Formation Client Plus

Client Plus : Le défi quotidien de l’approche client (durée 1 journée)

Description de l’atelier

Vos employés maîtrisent-ils les attitudes et les comportements auxquels les clients accordent une importance primordiale? Comprennent-ils la nécessité de contribuer à la réussite de l’équipe? Pour ceux et celles qui participent à cet atelier, surprendre et séduire tout en respectant les normes de service devient un réflexe. Client Plus, c’est un ensemble d’outils pratiques et concrets permettant le succès de vos employés et bien sûr… le vôtre!

Cette formation est prévue en région le jeudi 10 mai prochain

 

Client Plus : Le coaching en approche client (durée : 2 jours)

Description de l’atelier

Votre entreprise s’est fixé comme objectif d’offrir un service à la clientèle à la fois apprécié et reconnu de tous vos clients. Cependant, à titre de superviseurs/gestionnaires, vous vous demandez comment vous y prendre au quotidien afin de soutenir et d’intensifier les efforts de vos employés en ce sens? Et bien, Client Plus volet superviseurs/gestionnaires vous offre des outils simples et surtout pratiques vous permettant d’appuyer vos employés dans leur démarche et ainsi maintenir et accroître la qualité de votre approche client.

Cette formation est prévue en région les 17 et 18 mai prochain

 

Informations :

Miguy Narcisse
Miguy.narcisse@cqrht.qc.ca
Tél. : 450 651-6111, poste 221
1 866-651-1099

Retour au sommaire des articles de ce bulletin >>
 
 
Tourisme Cantons-de-l'Est
© Tourisme Cantons-de-l'Est