octobre 2017
 
NOUVELLES DE TOURISME CANTONS-DE-L'EST


NOUVELLES DE NOS MEMBRES


COIN INSTRUCTIF


 
   
Mot de la Directrice Générale et dernières nouvelles de TCE

Chers membres,

Quoi de neuf à Tourisme Cantons-de-l’Est un an après notre sondage auprès de vous? Pour rappel, nous avions mené une consultation à l’automne 2016 afin de mieux connaître votre perception et vos attentes concernant nos services. Plusieurs constats en étaient ressortis, dont vos besoins en termes de services-conseils et de réseautage, et de savoir comment tirer profit au maximum de votre membership à Tourisme Cantons-de-l’Est.

Nous avons travaillé fort cette année à développer des outils et des occasions de répondre à ces attentes. D’abord, une trousse membres « Comment bien utiliser les services de Tourisme Cantons-de-l’Est » vient d’être finalisée et vous donne un certain nombre d’informations et de conseils : vous pouvez la télécharger ici. Si nous devions résumer le contenu de ce document, le message est le suivant : « Appelez-nous en cas de question! ». Votre membership à Tourisme Cantons-de-l’Est vous permet d’être en contact étroit avec notre équipe et de nous consulter en tout temps afin que nous puissions vous aider, ou vous diriger vers la bonne ressource selon le type de demande. Alors n’hésitez pas!

Le dernier exemple en date de service offert par Tourisme Cantons-de-l’Est est celui des ateliers « commercialisation » présentés par l’équipe marketing cet automne. Exceptionnellement nous avons profité de l’occasion pour inviter l’ensemble des entreprises de l’industrie touristique régionale, par le biais de nos partenaires des territoires. Trois éditions de cet atelier ont été offertes gratuitement (à Sherbrooke, Bromont et Lac Mégantic), auxquelles plus de 80 personnes ont participé. Le tout a donné lieu à des échanges forts intéressants et stimulants avec vous : partage de bons coups, retours d’expériences… c’est aussi ça, faire partie de Tourisme Cantons-de-l’Est ! Ces ateliers nous ont également permis d’avoir un aperçu plus complet de vos besoins : nous continuons d’avancer sur des projets d’accompagnement, formation et conseil qui seraient à développer à moindre coût pour nos membres.

Enfin, du côté de l’équipe, nous avons récemment accueilli deux nouvelles personnes : Lyette Lemay, agente de bureau services aux membres et développement (ll@atrce.com), ainsi que Stéphanie Poulin, conseillère communications, marketing (sp@atrce.com). Là aussi, l’organisation de l’équipe vise à mieux s’adapter aux besoins de nos membres et dans l’optique de développer de nouveaux services.

Pour terminer je tiens à remercier l’ensemble des acteurs de l’industrie qui se sont mobilisés cette année encore pour une belle saison touristique. Je vous invite à lire le communiqué publié suite à la conférence de presse du 12 octobre dernier à Sherbrooke. Nous y faisons mention de quelques faits saillants. Pour que nous mettions en avant vos autres nouveautés et bons coups, continuez à les transmettre régulièrement à Danie Béliveau (db@atrce.com) en charge des relations de presse : encore plus qu’à la fin d’été, les communiqués de lancement de saison (quelle que soit la saison) restent la meilleure occasion de (re)mettre en avant nos membres qui ont des nouveautés.

Les mois qui viennent vont être riches en rencontres avec nos membres et je vous retrouverai avec plaisir à cette occasion!

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Notre équipe d'Halloween... en photo !

Tourisme Cantons-de-l'Est vous souhaite un joyeux Halloween... Cliquez pour voir nos beaux déguisements !

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Journée expérience client : dernières places disponibles

La première édition de la journée « expérience client » aura lieu mercredi 15 novembre. Il ne reste plus qu'une dizaine de places !

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Mise à jour annuelle : dernier rappel

La période de mise à jour est actuellement en cours en vue de la prochaine édition du Guide touristique. Vous n’avez pas vu passer les demandes courriels à ce sujet ? Communiquez au plus vite avec nous.

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Carte motoneige

Vous pouvez commander la carte motoneige 2016-2018 afin de la distribuer à vos visiteurs et clients. Notez qu’il s’agit de la même que l’an passé.

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Nos membres se distinguent !

Plusieurs prix et reconnaissances ont été attribués à des entreprises membres dans les derniers mois : bravo à elles ! Les voici.

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Nouveaux membres

Tourisme Cantons-de-l'Est tient à souhaiter la bienvenue à ses nouveaux membres !

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Nouveautés chez nos membres

Il est toujours pertinent de nous tenir informés de vos nouveautés et actualités !

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Atelier pratique sur les énergies renouvelables

Le Conseil régional de l’environnement de l’Estrie vous invite à un atelier pour découvrir des solutions concrètes pour réduire vos dépenses liées à l’énergie dans les bâtiments.

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Événement « Musée et agriculture : patrimoine et culture » du Conseil agrotouristique des Cantons-de-l’Est

Avec l’appui financier du Réseau Agriconseil de l’Estrie, le Conseil agrotouristique des Cantons-de-l’Est (CACE) organise un «5 @ 7 agrotouristique 2017» sous le thème de « Musée et agriculture: patrimoine et culture».

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