octobre 2016
 
NOUVELLES DE TOURISME CANTONS-DE-L'EST


NOUVELLES DE NOS MEMBRES


COIN INSTRUCTIF


 
   
Le mot du président

C’est avec grand plaisir et au nom du conseil d’administration que je souhaite la bienvenue à Francine Patenaude à titre de nouvelle directrice générale de Tourisme Cantons-de-l’Est.

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Le mot de la directrice générale

Quoi de mieux que d’arriver à la direction de Tourisme Cantons-de-l’Est dans un contexte touristique en pleine mutation. En effet, nous vivons plusieurs changements, autant du côté des entreprises que dans l’évolution des comportements du consommateur, sans oublier les technologies. Ainsi, les prochaines années s’annoncent remplies en changements et en innovation pour s’adapter!

Parmi les premiers défis : faire des technologies l’une de nos grandes priorités (nouveau site internet, stratégie de marketing numérique…) et adapter la structure organisationnelle de Tourisme Cantons-de-l’Est dans ce sens, mais aussi pour améliorer notre offre de services aux membres. C’est la raison pour laquelle nous venons de lancer un sondage aux membres, afin de mieux cerner leurs attentes concernant les services à améliorer et à développer.

Le changement viendra aussi des entreprises et des clients. Le numérique a complètement modifié les modes de communication ainsi que les attentes des clients : Internet a pris une place prépondérante dans la préparation des séjours mais aussi pendant (partages sur les réseaux sociaux,…) et après (sites d’avis en ligne…); et les visiteurs ne veulent plus « faire du tourisme » mais bien « vivre une expérience ». Ainsi, le touriste doit être au cœur de toute innovation, et l’ensemble des entreprises et organisations concernées doivent être impliquées dans les réflexions.

Mon souhait est de faire en sorte que Tourisme Cantons-de-l’Est prenne  son rôle d’agrégateur, de facilitateur et de distributeur, mais aussi de rassembleur en amenant les entreprises de la région à collaborer à divers niveaux. En conclusion, Tourisme Cantons-de-l’Est mise sur les nouvelles technologies, mais n’oublie pas pour autant l’humain et le partenariat. Continuer à travailler en collaboration avec nos membres, améliorer nos services, accompagner les territoires dans une stratégie et une vision régionale, font partie de nos aspirations en lien avec la philosophie suivante : « Tout seul on va plus vite, mais ensemble, on va plus loin! ».

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Info sur la taxe sur l’hébergement

L’uniformisation de la taxe sur l’hébergement à 3,5 % pour l’ensemble du Québec, votée par nos membres en majorité cet été, vise à augmenter la force de frappe des campagnes hors Québec avec l’ensemble de régions touristiques.

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On souhaite connaître votre avis !

Afin d’être à l’écoute de nos membres et dans l’objectif de toujours mieux adapter nos services à vos attentes, nous souhaitons connaître votre avis.

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Une excellente saison touristique dans les Cantons-de-l’Est

Tourisme Cantons-de-l’Est et ses partenaires territoriaux dressent un bilan très positif de la saison touristique estivale dans la région.

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Campagnes de Tourisme Cantons-de-l’Est

Sous la thématique «La gourmandise est bien meilleure lorsqu’elle est partagée» et réalisée en partenariat avec 6 de nos territoires, la campagne estivale a connu un franc succès.

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Cœurs villageois

C’est en juillet, au Café de village La Mante du Carré à Danville, qu’ont été lancés les premiers Cœurs Villageois confirmés.

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Équipe de Tourisme Cantons-de-l’Est

Deux nouvelles employées ont rejoint l’équipe de Tourisme Cantons-de-l’Est. Patricia Flannagan, à titre d’assistante ventes et marketing; et Emmanuelle Déon, chargée d’animation de territoire.

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Carte motoneige

La carte motoneige sera prête prochainement. Vous souhaitez la distribuer à vos visiteurs et clients? Envoyez-nous vos commandes dès maintenant !

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Événements & activités du temps des fêtes et nouveautés hiver

Informez-nous rapidement de vos activités et événements du temps des fêtes, ainsi que de vos nouveautés hiver!

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Nos membres se distinguent !

Plusieurs prix et reconnaissances ont été attribués à des entreprises membres dans les derniers mois : bravo à elles ! Voici la liste.

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Nouveaux membres janvier à septembre 2016

Tourisme Cantons-de-l'Est tient à souhaiter la bienvenue à tous les nouveaux membres !

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Les événements de l'industrie

Plusieurs rendez-vous importants dans les prochains mois !

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Rejoignez les professionnels de l’industrie touristique

Affichez vos offres d’emploi sur TourismExpress.com et maximisez vos chances de trouver les meilleurs candidats de l’industrie touristique.
Profitez de nos envois quotidiens par courriel du bulletin d’actualité touristique à nos 8 400 abonnés et de notre section «Offres d’emploi» sur le portail ayant plus de 50 000 visites par mois!

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Raymond Chabot partenaire de Tourisme Cantons-de-l’Est

Raymond Chabot est partenaire de Tourisme Cantons-de-l’Est. Nous en profitons pour informer nos membres que la firme offre des services pouvant les accompagner à divers niveaux.

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