janvier 2013
 
NOUVELLES DE TOURISME CANTONS-DE-L'EST


NOUVELLES DE NOS MEMBRES


NOUVELLES TOURISTIQUES


COIN MARKETING


COIN INSTRUCTIF


 
   
Grands Prix du tourisme Desjardins des Cantons-de-l’Est 2013

La liste des candidats a été dévoilée lors d’une conférence de presse le 30 janvier et le gala de remise de prix aura lieu au Granada de Sherbrooke le 7 mars.

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Journée marketing 2013

La journée marketing se tiendra le mercredi 21 février 2013 au Séminaire de Sherbrooke.

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Nouvel outil touristique : Carte des lieux de raquette et de randonnée hivernale 2012-2013

Nous avons édité cette année notre première carte des lieux de raquette et de randonnée hivernale.

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Utilisation du logo Cantons-de-l’Est

Nous vous incitons à utiliser le logo Cantons-de-l’Est dans vos outils papier ou électronique ainsi que sur votre site Internet afin de profiter de la notoriété de la destination.

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Ajoutez des photos et vidéos à vos fiches membres sur cantonsdelest.com

Il vous est possible d’ajouter des photos et vidéos qui apparaissent sur votre (vos) fiche(s) membre en utilisant l’extranet des membres. Les fiches membres les plus attrayantes sont celles qui ont du contenu dans leur fiche et un bon visuel.

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Activités spéciales, St-Valentin et relâche scolaire

Nous aimerions connaître vos activités spéciales pour la St-Valentin et les congés de la relâche scolaire, afin de bien diriger les gens et surtout de bien les informer sur ces périodes annuelles.

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Les Cantons-de-l'Est dans les médias

Nous vous présentons la revue de presse couvrant la région et des entreprises touristiques. Vous y trouverez les articles publiés dans les semaines du 26 novembre 2012 au 30 janvier 2013.

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Nouveaux membres

Tourisme Cantons-de-l'Est souhaite la bienvenue à ses nouveaux membres.

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Nos membres se distinguent

Tourisme Cantons-de-l'Est tient à féliciter tous les membres qui se sont distingués dernièrement :

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Auberge & Spa West Brome

Hôtellerie Champêtre accueillait récemment l’Auberge & Spa West Brome au sein de son réseau.

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Enquête sur la rémunération de l’industrie touristique

Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) invite les entreprises touristiques à participer à l'Enquête sur la rémunération au sein du secteur touristique de 2012, réalisée par le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme.

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Entreprises touristiques: recrutez un stagiaire dans votre équipe

Plusieurs établissements d'enseignement de la région offrent une formation de qualité dans les métiers reliés au tourisme. Planifiez le recrutement de personnel dans votre équipe de travail en recourant à des stagiaires qualifiés.

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Des nouvelles de notre équipe marketing

Information sur les campagnes, les occasions de marketing et les activités de promotion.

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Devenez une entreprise partenaire du programme de reconnaissance des Forces canadiennes

Le programme de reconnaissance des Forces canadiennes a reçu des demandes de ses membres, les militaires et leur famille, pour approcher des entreprises touristiques de la région des Cantons-de-l’Est : restaurants, hôtels, attractions et stations de ski, pour devenir partenaires du programme.

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Nouveau guide « Vers un tourisme de qualité » de Tourisme Québec

Tourisme Québec vient de publier « Vers un tourisme de qualité : guides et outils de bonnes pratiques ».

 

Un guide destiné aux entreprises de l’industrie touristique désireuses d’instaurer  de meilleures pratiques en matière de qualité au sein de leur organisation. Outre un guide d’information expliquant pourquoi et comment mettre en place une culture de la  qualité,  une cinquantaine d’outils variés, que les entreprises peuvent personnaliser et adapter, sont disponibles gratuitement sur le site Web de Tourisme Québec.

 

On y trouve, par exemple, des modèles de factures, de contrat et d'enquête de satisfaction, des procédures pour l'accueil, les communications et la gestion des plaintes, des exemples de plan d'action, de plan d'urgence, de registre d'entretien et diverses listes de contrôle. Les différents outils sont libres de droits et offerts en format Microsoft Office Word pour être ajustés à vos besoins particuliers et à l'image de votre entreprise.

 

Le guide « Vers un tourisme de qualité » vise également à donner suite au récent Plan de développement de  l’industrie touristique 2012-2020 qui  met en lumière l’importance d’adopter de meilleures pratiques d’affaires en matière de qualité des services et de développement durable.

 

Le guide  « Vers un tourisme de qualité » et les outils d’accompagnement sont accessibles gratuitement sur le site Web de Tourisme Québec

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